Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ou si je souhaite changer de mot de passe ?

Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de problème ! Sur la page de connexion, cliquez sur le lien « mot de passe oublié » juste en dessous des champs identifiant / mot de passe. Un mail vous sera alors envoyé pour redéfinir votre mot de passe. Vous ne recevez pas de mail ? Pensez à consulter vos courriers indésirables.

Vous pouvez également modifier votre mot de passe à tout moment depuis votre compte.

  • Si vous utilisez l’application mobile il vous faudra aller dans le menu « Moi » puis cliquer sur les trois petits points en haut à droite de l’écran. Sélectionnez « Paramètres » puis « Mot de passe », il vous sera alors demandé votre ancien mot de passe et le nouveau ! (n’oubliez pas de choisir un mot de passe avec au moins 6 caractères pour plus de sécurité).
  • Si vous utilisez un ordinateur il vous faudra cliquer sur votre nom en haut à droite de l’écran. Sélectionnez le menu « Paramètres » puis « Mot de passe » dans le menu à droite. Il vous sera alors demandé votre ancien mot de passe et le nouveau ! (n’oubliez pas de choisir un mot de passe avec au moins 6 caractères pour plus de sécurité).