Toutes nos réponses à vos questions !

C’EST EN POSANT DES QUESTIONS QUE NOUS GRANDISSONS?! ALORS POUR TOUTES LES GRANDES ET PETITES QUESTIONS A PROPOS DE STORY ENJOY, C’EST ICI QUE CELA SE PASSE !

Si malheureusement vous ne trouvez pas votre réponse, envoyez un mail à Charlotte (charlotte@storyenjoy.com) qui fera tout son possible pour trouver une solution 🙂

 

A propos de l’enregistrement d’une histoire…

Puis-je recommencer plusieurs fois l’enregistrement d’une histoire ? Et si je n’aime pas la chute de l’histoire choisie ?  

Puis-je feuilleter quelques pages d’une histoire avant de la choisir ? 

Quels conseils pour un meilleur enregistrement ? 

Puis-je enregistrer la même histoire à plusieurs bouts d’chou ? 

Que faire si ma webcam / caméra ne se déclenche pas ?

A propos des histoires envoyées…

Comment le destinataire de mon histoire est-il notifié ?  

Puis-je enregistrer des histoires maintenant mais les envoyer plus tard ?  

Que faire si l’application mobile bloque au moment de l’envoi de l’histoire ? 

Que faire si je me suis trompé dans l’adresse mail du destinataire de l’histoire ?

Ou trouver les réponses que m’ont envoyées mes bouts d’chou ?

Qui pourra accéder à mes vidéos ? 

A propos de mon compte Story Enjoy…

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ou si je souhaite changer de mot de passe ?

Comment savoir si il me reste des tickets pour enregistrer des histoires ? 

Puis-je offrir Story Enjoy ? Comment cela se passe-t-il ? 

Comment modifier mon profil (mot de passe, photo, prénom, adresse mail…) ? 

Comment utiliser mon BON CADEAU ou mon CODE PROMO ? 

A propos de la bibliothèque de Story Enjoy …

Comment faire pour voir l’histoire en entier avant de l’enregistrer ? 

Comment choisissez-vous les histoires de Story Enjoy ? 

Comment filtrer sur les âges depuis l’application mobile ? 

Comment mettre de côté des histoires que j’ai aimé pour les enregistrer plus tard ? 

Que faire si je n’ai pas de son ?